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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Was sind unsere Leistungen?

Wir erbringen Dienstleistungen und verkaufen Produkte im Bereich der Haar- und Hautmedizin (nachfolgend „Leistungen“) und bieten im Rahmen dieser Leistungen verschiedene Behandlungen an, insbesondere Eigenblutbehandlungen (das ist eine Eigenblutbehandlung der Haarwurzeln oder der Haut; ), Medical Needling, Faltenbehandlungen, Filler/Skinbooster und Haartransplantationen (nachfolgend „Behandlungen“).

2. Wer sind wir?

(1) Die Leistungen werden von der Hair and Skin Medical AG („HAIR & SKIN“, „wir“, „uns“), Neuwiesenstrasse 15, 8400 Winterthur erbracht. Näheres über uns findest du hier.

(2) Bei Fragen oder anderen Anliegen erreichst du uns am besten per: [email protected].

3. Was regeln diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?

(1) Diese AGB regeln das rechtliche Verhältnis zwischen dir und HAIR & SKIN, wenn du dich beispielsweise für einen Termin anmeldest und/oder unsere Leistungen in Anspruch nimmst.

(2) Du und HAIR & SKIN werden nachfolgend gemeinsam als „Parteien“ und je einzeln als „Partei“ bezeichnet.

4. Wen behandeln wir?

(1) Unsere Leistungen richten sich an Privatpersonen, die mindestens 18 Jahre alt und urteilsfähig sind. In medizinisch begründeten Ausnahmefällen kann von dieser Regelung abgewichen werden.

(2) Bei unter 18-jährigen oder urteilsunfähigen Personen ist die Behandlung nur mit schriftlichem Einverständnis ihres gesetzlichen Vertreters möglich. Wir empfehlen, dass ein gesetzlicher Vertreter bei allen Terminen anwesend ist.

(3) Selbstverständlich können wir nur Personen behandeln, welche für die jeweilige Behandlung geeignet sind. Deshalb ist zwingende Voraussetzung einer Behandlung, dass die Eignungsabklärung positiv verläuft.

(4) Mit deiner Zustimmung zu diesen AGB bestätigst du, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind.

5. Wie läuft die Behandlung ab?

5.1 Terminbuchung, Eignungsabklärung, Behandlungsplan, Änderungen

(1) Als erstes reservierst du einen Termin zur Vorabklärung deiner Eignung für die von dir gewünschte Behandlung bei uns („Eignungsabklärung“), am besten über unsere Website. Sofern es unsere Kapazitäten erlauben, kannst du gerne auch ohne Reservation an einem unserer Standorte vorbeikommen und die Eignungsabklärung für die von dir gewünschte Behandlung wahrnehmen („walk-in“).

(2) An der Eignungsabklärung wirst du darüber aufgeklärt, welche Behandlung für dich sinnvoll ist. Zur Eignungsabklärung für eine Haarbehandlung wird ein hochauflösendes Foto deiner Kopfhaut gemacht (“Haarscan“), mit dem dein Haar analysiert wird. Zur Eignungsabklärung für eine Hautbehandlung werden mehrere hochauflösende Fotos deiner Haut gemacht (“Hautscan”), mit welchen deine Haut analysiert wird. Die Eignungsabklärung erfolgt zu den zu diesem Zeitpunkt aktuellen Preisen, es sei denn, sie wird ausdrücklich als kostenlos angeboten.

(3) Bist du für die von dir gewünschte Behandlung geeignet, erstellen wir, mit deiner Zustimmung, deinen Behandlungsplan. Der Behandlungsplan gibt dir Auskunft über den Ablauf deiner Behandlung und über die möglichen Resultate.

(4) Nach Besprechung des Behandlungsplans kannst du dich entscheiden, ob du deine Behandlung durchführen möchtest. Ist dies der Fall, erhältst du von uns eine Offerte, die 10 Tage gültig ist („Annahmefrist“).

(5) Der Vertrag über deine Behandlung kommt zustande, indem du die Offerte annimmst (i.d.R. sobald du sie elektronisch unterzeichnet hast und/oder Verarbeitung deiner teilweisen oder vollständigen Zahlung).

(6) Erfolgt deine Zusage nach Ablauf der Annahmefrist, stellt sie ein neues Angebot deinerseits dar, das als angenommen gilt, wenn wir dir dies schriftlich (z.B. per E-Mail) bestätigen.

(7) Sobald der Vertrag zustande gekommen ist, kannst du deine bestellten Leistungen innerhalb von 14 Monaten beziehen. Leistungen, welche nicht innerhalb dieser Periode bezogen wurden, erlöschen mit Ablauf von 14 Monaten.

(8) Grundsätzlich besteht kein Anspruch, die Behandlung an einem spezifischen Standort von uns durchzuführen. Selbstverständlich versuchen wir, auf deine Wünsche betreffend Standort bestmöglich einzugehen. Du bist jedoch damit einverstanden, dass wir deine Behandlung an einem beliebigen unserer Standorte und auch an mehreren Standorten durchführen können.

5.2 Direktbuchung

(1) Auf unserer Webseite kannst du Einzelbehandlungen oder Behandlungspakete sowie den ersten Behandlungstermin direkt buchen. Wenn du ein Paket mit mehreren Terminen buchst, planen wir die weiteren Termine nach deiner ersten Behandlung.

(2) Bitte lies unsere Patienteninformationen vor der Behandlung sorgfältig durch und stelle uns offene Fragen. Du wirst vor Ort, vor der eigentlichen Behandlung, nochmal über die gewählte Behandlung aufgeklärt und hast dort die Möglichkeit, Fragen zu stellen.

(3) Bei Buchung eines Ersttermins über die Direktbuchung kommt der Vertrag über die Behandlung zustande, sobald wir dir eine Terminbestätigung zusenden.

5.3 Haartransplantation

(1) Hast du dich für eine Haartransplantation bei uns entschieden und bereits deine Behandlungskosten bezahlt (siehe Ziff. 7 „Wie bezahlst du deine Behandlung?“), vereinbaren wir mit dir deinen Behandlungstermin. An diesem Termin nehmen wir bei dir die Haartransplantation vor. Danach werden die Resultate in bis zu sechs Nachkontrollen überprüft. Diese Nachkontrollen sind im Preis inbegriffen.

(2) Bei der Haartransplantation wird unter lokaler Betäubung gesundes Eigenhaar von dir entnommen und anschliessend an einer kahlen Stelle verpflanzt. Wir bieten Haartransplantationen einzig mittels der sogenannten FUE-Methode an (FUE steht für „Follicular Unit Extraction“). Mehr zu der Methode findest du hier.

(3) Damit es den transplantierten Haaren an nichts mangelt, empfehlen wir, diese anschliessend mit einer Eigenblutbehandlung (siehe Ziff. 5.3) zu stärken.

5.4 Eigenblutbehandlung

(1) Hast du dich für eine Eigenblutbehandlung (Hair und/oder Skin) bei uns entschieden und bereits deine Behandlungskosten bezahlt (siehe dafür Ziff. 7 „Wie bezahlst du deine Behandlung?“), können wir deine Behandlung gegebenenfalls direkt im Anschluss an deine Zahlung durchführen oder, falls das besser in deinen Terminkalender passt, den ersten Behandlungstermin mit dir vereinbaren.

(2) Bei der Eigenblutbehandlung - Hair wird Eigenblut von dir eingesetzt, um deinen Haarwurzeln Nährstoffe zuzuführen. Damit wird der Aufbau der Haarwurzel unterstützt und die Regeneration der Haare gefördert. Bei der Eigenblutbehandlung - Skin wird Eigenblut von dir eingesetzt, um deiner Haut Wachstumsnährstoffe zuzuführen.

(3) Eine Eigenblutbehandlung besteht in der Regel aus vier bis acht Sitzungen und einem Scan ca. einen Monat nach der letzten Eigenblutsitzung, damit die Resultate der Behandlung überprüft werden können („Nachkontrolle“).

(4) Nach der EIgenblutbehandlung sind allenfalls Nachbehandlungen empfohlen. Zusammen mit dem behandelnden Arzt bestimmst du - sofern dies von dir gewünscht ist – die für dich ideale Nachbehandlungsfrequenz. Die Nachbehandlungen können zu den zu diesem Zeitpunkt aktuellen Preisen gebucht werden.

5.5 Medical Needling

(1) Hast du dich für ein Medical Needling + Eigenblutbehandlung bei uns entschieden und bereits deine Behandlungskosten bezahlt (siehe dafür Ziff. 7 „Wie bezahlst du deine Behandlung?“), können wir deine Behandlung gegebenenfalls direkt im Anschluss an deine Zahlung durchführen oder, falls das besser in deinen Terminkalender passt, den ersten Behandlungstermin mit dir vereinbaren.

(2) Beim Medical Needling mit Eigenblut dringen mithilfe unseres Needlingpens feinste Nadeln zwischen 0,5 und 2 Millimeter in deine Haut ein. Dadurch wird die Zellerneuerung angestossen, die Durchblutung angeregt und die Kollagenproduktion stimuliert.

(3) Ein Medical Needling + Eigenblut besteht in der Regel aus sechs Sitzungen immer in Verbindung mit einem Hautscan ca. 4 Wochen nach der letzten Sitzung, damit die Resultate der Behandlung überprüft werden können („Nachkontrolle“).

(4) Sofern dies von dir gewünscht ist, sind Nachbehandlungen möglich, damit das Resultat länger anhält. Die Nachbehandlungen können zu den zu diesem Zeitpunkt aktuellen Preisen gebucht werden.

5.6 Faltenbehandlung

(1) Hast du dich für eine Faltenbehandlung bei uns entschieden und bereits deine Behandlungskosten bezahlt (siehe dafür Ziff. 7 „Wie bezahlst du deine Behandlung?“), können wir deine Behandlung gegebenenfalls direkt im Anschluss an deine Zahlung durchführen oder den ersten Behandlungstermin mit dir vereinbaren.

(2) Bei der Faltenbehandlung wird das Protein in den Muskel injiziert, um eine vorübergehende Ruhigstellung des Muskels zu bewirken und dadurch eine Glättung der Haut zu erreichen.

(3) Eine Faltenbehandlung besteht in der Regel aus einer einzigen Behandlung. Zudem bieten wir eine "Nachbehandlung" an, falls das gewünschte Resultat nicht erreicht wurde. Sofern dies von dir gewünscht ist, sind Folgebehandlungen möglich, damit das Resultat länger anhält. Nachbehandlungen und Folgebehandlungen können zu den zu diesem Zeitpunkt aktuellen Preisen gebucht werden.

5.7 Filler -/ Skinbooster Behandlung

(1) Hast du dich für eine Filler- oder Skinbooster Behandlung mit Hyaluronsäure bei uns entschieden und bereits deine Behandlungskosten bezahlt (siehe dafür Ziff. 7 „Wie bezahlst du deine Behandlung?“), können wir deine Behandlung auf Wunsch und bei Vorliegen der gegebenen Voraussetzungen direkt im Anschluss an deine Zahlung durchführen oder den ersten Behandlungstermin mit dir vereinbaren.

(2) Bei der Filler Behandlung wird Hyaluronsäure injiziert, um Volumen zu generieren. Bei der Skinbooster Behandlung wird Hyaluronsäure injiziert, um die Hautqualität zu verbessern.

(3) Eine Filler Behandlung besteht in der Regel aus einer Behandlung. Eine Skinbooster Behandlung besteht aus 3 Behandlungen (1 Behandlung pro Monat).

(4) Sofern dies von dir gewünscht ist, sind Folgebehandlungen möglich, damit das Resultat länger anhält. Die Nachbehandlungen werden zusätzlich in Rechnung gestellt.

6. Preise

(1) Die Preise für die Behandlungen („Behandlungskosten“) werden dir in unserer Offerte bekannt gegeben, sobald du eine solche nach der Eignungsabklärung verlangst. Preise, die auf eine andere Art und Weise bekannt gegeben wurden (insbesondere mündlich, in Prospekten oder auf der Webseite), sind nicht verbindlich und stellen keine Offerte dar.

(2) Solltest du nach Abschluss des Vertrages dich entscheiden, weitere Behandlungen hinzuzubuchen (z.B. zusätzliche Haartransplantation, Eigenblutbehandlung, Medical Needling, Filler oder Faltenbehandlung), werden die Behandlungskosten entsprechend angepasst bzw. die weiteren Behandlungen zusätzlich in Rechnung gestellt.

7. Wie bezahlst du deine Behandlung?

7.1 Allgemeines

(1) Die Behandlungskosten sind vor deiner Behandlung vollständig zu begleichen, in der Regel im Anschluss an deine Eignungsabklärung. Wir behalten uns vor, unsere Leistungen einzustellen, wenn die Rechnung nicht beglichen ist.

(2) Alternativ, sofern die Voraussetzungen vorliegen, kannst du auch die Hälfte deiner Behandlungskosten im Anschluss an deine Eignungsabklärung anzahlen und die andere Hälfte an deinem ersten Behandlungstermin bzw. bei einer Haartransplantation drei Wochen vor der Behandlung zu begleichen. Daneben bieten wir bei gegebenen Voraussetzungen, auch Ratenzahlungen an (siehe Ziff. 7.2).

(3) Du bist einverstanden, Gebühren oder sonstige Transaktionskosten, die bei Geldüberweisungen auf unser Bankkonto anfallen können, vollständig zu übernehmen.

(4) Zahlungen müssen in Schweizer Franken (CHF) erfolgen.

7.2 Ratenzahlung via MFG

(1) Möchtest du die Behandlungskosten in Raten bezahlen, ist dies bei gegebenen Voraussetzungen über den Drittanbieter MF Group AG („MFG“), Bohl 6, 9004 St. Gallen, möglich. Bei dieser Ratenzahlung handelt es sich um eine Bezahlung auf Rechnung mit einer Teilzahlungsoption. Diese Option ist für die Faltenbehandlung ausgeschlossen.

(2) Bezahlst du via MFG, bist du damit einverstanden, dass wir unsere Forderungen gegen dich an die MFG abtreten. Bitte informiere dich über die AGB der MFG, bevor du dich hierfür entscheidest. Es können Gebühren und Zinsen anfallen. Für Fragen zur Rechnung und alle anderen Fragen in Zusammenhang mit der Zahlung ist ausschliesslich die MFG zuständig. Bei Beschwerden über die Abwicklung der Zahlung durch die MFG kontaktiere die MFG ([email protected]) bitte direkt per E-Mail.

(3) Auch bei einer Ratenzahlung via MFG sind wir berechtigt, unsere Leistungen einzustellen, wenn du deine Rechnungen nicht fristgerecht bezahlst.

8. Verspätung, Verschiebung und Beendigung der Behandlung

8.1 Allgemeines

Bitte beachte, dass wenn wir Behandlungstermine mit dir vereinbart haben, wir uns diese Zeit exklusiv für dich reservieren. Wir verstehen, dass es Zeiten geben kann, in denen ein unvorhergesehenes Ereignis eintritt und du einen deiner Behandlungstermine nicht oder nicht rechtzeitig wahrnehmen kannst. Sollten solche Umstände bei dir eintreten, bitten wir dich, uns umgehend per Telefon (die Telefonnummer für den entsprechenden Standort findest du hier) zu kontaktieren. Verschiebungen per E-Mail können nicht berücksichtigt werden.

8.2 Verspätung und Verschiebung der Behandlung

8.2.1 Verspätung, Nichterscheinen, nicht Einhaltung präoperativer Anweisungen

(1) Verschiebung, Nichterscheinen bei Haartransplantationen: Wenn du deine Haartransplantation verschieben musst, stimmst du zu, folgende Gebühr zu bezahlen:

  • CHF 300.00: bis 30 Tage vor dem Termin

  • CHF 1’000.00: bis 14 Tage vor dem Termin

  • CHF 1’500.00: weniger als 14 Tage vor dem Termin oder wenn du nicht zum Termin erscheinst.

(2) Verschiebung, Nichterscheinen bei Eigenblutbehandlung, Medical Needling, Filler, Skinbooster und allen weiteren Behandlungen: Du kannst deine unter dieser Ziffer (2) aufgeführte Behandlung mindestens 48 Stunden vor deinem Termin kostenlos verschieben. Weniger als 48 Stunden vor deinem Termin ist es nicht mehr möglich, den Termin zu verschieben. In diesem Fall verfällt dein Anspruch auf die an diesem Termin vereinbarte Behandlung ohne Anspruch auf eine Entschädigung bzw. (Teil-)Rückerstattung. Gleiches gilt, wenn du nicht zum vereinbarten Termin erscheinst.

(3) Härtefälle: Bei einem Härtefall (z.B. Unfall, Tod bei Familienangehörigen ersten Grades kurz vor dem Termin) kann es aus Kulanz geboten sein, die Folgen der Verschiebung abhängig vom Einzelfall festzulegen. Hingegen besteht kein Anspruch auf eine solche Härtefallbehandlung. Wenn bei dir ein Härtefall vorliegt, kannst du ein entsprechendes Gesuch an [email protected] stellen – die deinen Härtefall belegenden Unterlagen sind dem Gesuch beizulegen.

(4) Verschiebung durch uns: Es kann vorkommen, dass auch wir einen Behandlungstermin verschieben müssen (z.B. weil unser Personal wegen Krankheit ausfällt). Wenn wir einen Behandlungstermin verschieben, vereinbaren wir einen Ersatztermin und die Behandlung wird fortgesetzt. Wir dürfen die Behandlungstermine jederzeit und so oft wie nötig verschieben; dabei hast du keinen Anspruch auf Entschädigung oder Abbruch der Behandlung.

(5) Verspätung, Nichteinhaltung präoperativer Anweisungen: Triffst du verspätet am vereinbarten Standort für einen deiner Behandlungstermine ein, besteht ein Anspruch auf Behandlung grundsätzlich nur während der vereinbarten Behandlungszeit. Verursacht deine Verspätung zusätzliche Kosten (z.B. weil Überstunden unseres Personals notwendig sind), verpflichtest du dich, diese zu übernehmen. Wenn die Behandlung wegen deiner Verspätung oder aufgrund von Nichteinhaltung präoperativer Anweisungen deines Arztes nicht durchgeführt werden kann, sind die Rechtsfolgen die gleichen wie wenn du nicht zum Termin erschienen wärst (siehe Ziffer (1) und (2) oben).

8.3. Beendigung der Behandlung

Bitte nimm zur Kenntnis, dass deine Behandlung mit der Vereinbarung des ersten Behandlungstermins beginnt (auch wenn du ihn verschiebst oder wegen Verspätung oder Nichterscheinen verpasst). Die Beendigung der Behandlung vor der Vereinbarung des ersten Behandlungstermins gilt als Stornierung (siehe Ziff. 8.3.1) und danach als Abbruch (siehe Ziff. 8.3.2).

8.3.1 Stornierung der Behandlung

Du kannst deine Behandlung unter folgenden Voraussetzungen stornieren:

(1) Haartransplantation: Wurde noch kein Behandlungstermin vereinbart, wird bei einer Stornierung eine Gebühr in Höhe von 30 % der Behandlungskosten fällig.

(2) Eigenblutbehandlung, Medical Needling, Filler, Skinbooster und alle weiteren Behandlungen: Wurde noch kein Behandlungstermin vereinbart, wird bei einer Stornierung eine Gebühr in Höhe von 20 % der Behandlungskosten fällig.

8.3.2 Abbruch der Behandlung

(1) Nach der Vereinbarung des ersten Behandlungstermins (siehe Ziff. 8.3) steht es sowohl dir als auch uns frei, die Behandlung jederzeit abzubrechen. Abgebrochen gilt die Behandlung, wenn dies schriftlich (z.B. per E-Mail) mitgeteilt wird oder auf andere Weise klar zu erkennen gegeben wird (z.B. Nichteinhaltung des Behandlungsplans).

(2) Falls du abbrichst (keine Rückerstattung): Brichst du die Behandlung ab, gleich aus welchem Grund, bist du damit einverstanden, keinen Anspruch auf (Teil-)Rückerstattung deiner Behandlungskosten zu haben. Dies gilt insbesondere auch dann, wenn du den ersten Behandlungstermin verschiebst oder wegen Verspätung oder Nichterscheinen verpasst und danach die Behandlung abbrichst.

(3) Falls wir abbrechen (keine Rückerstattung): Wir sind berechtigt, deine Behandlung abzubrechen: wenn du zweimal nicht oder verspätet (siehe Ziff. 8.2.1) zu einem deiner Behandlungstermine erscheinst, dem behandelnden Arzt die Behandlung aus medizinischer Sicht nicht mehr verantwortbar erscheint (z.B. Nichteinhaltung der Anweisungen des Arztes, Nichtangabe relevanter Informationen bei der Eignungsabklärung, etc.) oder aus einem anderen von dir verschuldeten Grund. Auch in diesem Fall erklärst du dich einverstanden, keinen Anspruch auf (Teil-) Rückerstattung deiner Behandlungskosten zu haben.

(4) Die Behandlung kann in der Regel nicht wieder aufgenommen werden, wenn sie einmal abgebrochen wurde. Falls in einem solchen Fall eine Wiederaufnahme sinnvoll und angezeigt ist, unterbreiten wir dir eine neue Offerte.

9. Wozu verpflichtest du dich?

(1) Du verpflichtest dich, nach dem Grundsatz von Treu und Glauben zu handeln und insbesondere wahrheitsgemässe Angaben über deine Person, Gesundheit und körperliche Verfassung zu machen; uns deine korrekten Kontaktinformationen mitzuteilen; bei Bestellung unserer Leistungen zahlungsfähig zu sein; uns eine während der Behandlung eintretende Zahlungsunfähigkeit umgehend zu melden; bei Inanspruchnahme unserer Leistungen unsere Weisungen zu befolgen (insbesondere unsere Pflege- und Gebrauchshinweise, z.B. die Kopfhaut nicht beschädigen durch Reiben oder Kratzen, keine Anwendung von aggressiven Shampoos, keine körperliche Anstrengung); und uns nur solche Informationen und Unterlagen zu übermitteln, an denen du berechtigt bist und die mit uns geteilt werden dürfen.

(2) Bei Verletzung dieser Pflichten sind wir berechtigt, dir unsere Leistungen zu verweigern ohne Anspruch auf (Teil-) Rückerstattung deiner Behandlungskosten. Du bist zudem einverstanden, die dadurch entstandenen weiteren Kosten zu tragen.

10. Welche Rechte hast du, falls die Behandlung nicht erwartungsgemäss verläuft?

(1) Wir machen dich darauf aufmerksam, dass wir dir keinen Erfolg der Behandlung garantieren können, da jede Person individuell auf die Behandlungen anspricht.

(2) Wenn die Behandlung nicht zum gewünschten Ergebnis führt und du nicht zufrieden bist, bitten wir dich, mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir dein Anliegen prüfen können.

(3) Es bestehen keine Ansprüche wie z.B. Gewährleistungsrechte (Nachbesserung, Minderung oder Ähnliches), wenn die Behandlung nicht zum gewünschten Ergebnis führt oder nicht dem entspricht, was du dir davon erhofft hast.

(4) Wir bemühen uns gemeinsam eine geeignete Lösung zu finden.

11. Patienteninformation

(1) Die Patienteninformation gibt dir Informationen darüber, wie die Behandlungen ablaufen und welche Risiken und Nebenwirkungen auftreten können.

(2) Bitte lies die Patienteninformation aufmerksam durch und stelle uns allfällige Fragen.

12. Haftungsausschluss

(1) Du versicherst uns, dass du dich mit den Risiken und Nebenwirkungen der Behandlungen vertraut gemacht hast und sie in Kauf nimmst.

(2) Du erklärst, uns vollständig schadlos zu halten und keine Forderungen geltend zu machen, sollten Risiken oder Nebenwirkungen eintreten und dadurch ein Schaden entstehen. Dies gilt insbesondere, wenn du dich nicht an die Anweisungen des Arztes vor oder während deiner Behandlung hältst.

(3) Du bist dir zudem bewusst und damit einverstanden, dass wir nicht dafür verantwortlich sind, dein ursprüngliches Haarvolumen wiederherzustellen, Falten vollständige zu glätten, oder eine andere Behandlung anzubieten oder zu bezahlen.

(4) Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wegbedungen.

13. Datenschutz

(1) In der Datenschutzerklärung informieren wir dich, wie wir deine Personendaten bearbeiten und schützen.

(2) Aus rechtlichen Gründen bewahren wir deine Patientenakten 20 Jahre auf.

14. Referenzkunden

Wenn du eine Behandlung bei uns machst, bist du damit einverstanden, dass wir Bilder von deinen Haaren oder deiner Haut machen und diese anonym zu Werbezwecken verwenden (“Vorher-Nachher-Bilder“ auf unserer Website, Social Media Kanälen etc.). Du kannst diese Erlaubnis jederzeit teilweise oder ganz widerrufen.

15. Vollständigkeit des Vertrags

(1) Diese AGB regeln zusammen mit den Dokumenten, die du bei der Bestellung einer Behandlung unterzeichnest, der Patienteninformation und der Datenschutzerklärung alle Rechte und Pflichten der Parteien in Zusammenhang mit den von uns erbrachten Leistungen.

(2) Änderungen, Nebenabreden und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit einer schriftlichen Bestätigung durch uns (z.B. per E-Mail).

16. Verzicht auf Rechte

Wenn eine Partei es versäumt, einen Teil des Vertrags zu erfüllen und die andere Partei nicht auf die ordnungsgemässe Erfüllung besteht, verzichtet sie damit nicht auf das Recht der Erfüllung anderer Teile des Vertrags.

17. Salvatorische Klausel

Sind eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam, bleiben die restlichen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien ersetzen die ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen mit solchen, die gültig und wirksam sind und den ursprünglichen Willen der Parteien am besten widerspiegeln und, wenn möglich, zum selben wirtschaftlichen Ergebnis führen.

18. Änderung dieser AGB

(1) Wir können diese AGB jederzeit ändern. Wir informieren dich in geeigneter Weise über die Änderung.

(2) Ohne deinen schriftlichen (z.B. E-Mail) Widerspruch innert einem Monat, nachdem wir dich informiert haben, gelten die Änderungen als genehmigt.

(3) Die jeweils gültige Version dieser AGB ist auf unserer Website ersichtlich.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Auf sämtliche Ansprüche der Parteien in Zusammenhang mit den von uns erbrachten Leistungen ist schweizerisches Recht anwendbar.

(2) Die Parteien wählen als ausschliesslichen Gerichtsstand für Streitigkeiten die staatlichen Gerichte in Zürich.

Winterthur, 14.03.2024

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